Política de envío

Políticas de envío

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes logísticos ubicados en China. Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o festivos, el tiempo de procesamiento puede verse ligeramente afectado.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. El tiempo de procesamiento habitual es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Una vez procesado, el pedido se envía el siguiente día laborable.
Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni festivos.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Tras realizar tu pedido, debes contar con 3 a 5 días laborables de procesamiento.

Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es el siguiente:

  • España: entre 12 y 26 días laborables

  • Pedidos internacionales: entre 15 y 30 días laborables, dependiendo del país de destino

Estos plazos son aproximados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos o aduaneros.

¿Tendré que pagar impuestos o tasas de aduana?

Los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en euros y no incluyen impuestos ni aranceles de importación. Esto significa que, en algunos casos, tu pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles o tasas aduaneras una vez llegue al país de destino.

Estos cargos son establecidos por las autoridades aduaneras locales y corren a cargo del cliente. No nos hacemos responsables de dichos costes ni de posibles retrasos ocasionados por los trámites aduaneros.

Para obtener información más detallada, te recomendamos contactar con la oficina de aduanas de tu país.